1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
| Établissement | Royal Wok (SAS) |
| Adresse | 3 Rue Nungesser et Coli, 86100 Châtellerault, France |
| Téléphone | 05 49 86 28 88 |
| Email | contact@royalwok86.com |
2. Données collectées et finalités
Le site Royal Wok collecte les données personnelles suivantes :
a) Lors de la création d'un compte
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|
| Nom, prénom | Identification du client, personnalisation | Exécution du contrat |
| Adresse email | Connexion au compte, envoi d'emails de confirmation | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Contact en cas d'anomalie sur la réservation | Intérêt légitime |
| Mot de passe (chiffré) | Sécurisation de l'accès au compte | Exécution du contrat |
| Date d'inscription | Gestion des comptes | Intérêt légitime |
| Consentement RGPD + horodatage | Preuve du consentement (Art. 7 RGPD) | Obligation légale |
| Identifiant Google (si connexion Google) | Authentification via compte Google | Consentement |
b) Lors d'une réservation
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|
| Nom, prénom | Identification de la réservation | Exécution du contrat |
| Adresse email | Envoi de la confirmation et des notifications | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Contact du client en cas de besoin lié à la réservation | Exécution du contrat |
| Date, heure, nombre de personnes | Gestion des réservations | Exécution du contrat |
| Commentaires (optionnel) | Prise en compte des besoins spécifiques | Consentement |
c) Données de stockage local (localStorage)
Le site utilise le stockage local du navigateur pour maintenir votre session de connexion (via Firebase Authentication). Ces données ne sont pas transmises à des tiers et sont nécessaires au fonctionnement du service.
3. Sous-traitants et transferts de données
Dans le cadre de la fourniture de ses services, Royal Wok fait appel aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Service | Localisation | Garanties |
|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site web | États-Unis | Clauses contractuelles types (SCCs), DPA Vercel |
| Google Firebase (Google LLC) | Authentification (email/mot de passe, connexion Google), base de données Firestore | UE / États-Unis | Clauses contractuelles types (SCCs), DPA Google |
| Google Identity (Google LLC) | Connexion via compte Google (OAuth 2.0) | États-Unis | Clauses contractuelles types (SCCs) |
| Resend (Resend Inc.) | Envoi d'emails transactionnels (confirmation de réservation, modification, annulation) | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Elfsight | Affichage des avis Google (widget intégré en page d'accueil, chargé uniquement après consentement) | États-Unis | Clauses contractuelles types (SCCs) — chargement conditionné au consentement de l'utilisateur |
Ces transferts vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (articles 46 et suivants).
4. Durée de conservation
| Donnée | Durée de conservation |
|---|
| Données de compte (nom, prénom, email) | Jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur ou 3 ans d'inactivité |
| Données de réservation | 3 ans à compter de la date de réservation (obligations comptables) |
| Session de connexion (localStorage) | Jusqu'à la déconnexion ou la suppression des données du navigateur |
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15) — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (art. 16) — Corriger vos données inexactes ou incomplètes depuis votre espace Paramètres.
- Droit à l'effacement (art. 17) — Demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres.
- Droit à la portabilité (art. 20) — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, sur demande adressée à contact@royalwok86.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
- Droit d'opposition (art. 21) — Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation (art. 18) — Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@royalwok86.com ou par courrier à l'adresse du restaurant.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
6. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
| Site web | www.cnil.fr |
| Adresse | 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 |
| Téléphone | 01 53 73 22 22 |
7. Sécurité des données
Royal Wok met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Mots de passe chiffrés via Firebase Authentication (bcrypt)
- Accès aux données restreint au personnel autorisé
- Règles de sécurité Firestore limitant l'accès aux seuls utilisateurs concernés
8. Cookies et stockage local
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage. Le seul stockage utilisé est le localStorage du navigateur, nécessaire pour maintenir votre session de connexion (Firebase Auth). Aucune donnée de navigation n'est transmise à des fins publicitaires.
Vous pouvez effacer ces données à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur (Outils → Vider les données de navigation → Données du site).
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Data Controller
The data controller for personal data collected on this site is:
| Establishment | Royal Wok (SAS) |
| Address | 3 Rue Nungesser et Coli, 86100 Châtellerault, France |
| Phone | 05 49 86 28 88 |
| Email | contact@royalwok86.com |
2. Data Collected and Purposes
The Royal Wok website collects the following personal data:
a) During account creation
| Data | Purpose | Legal basis |
|---|
| Last name, first name | Customer identification, personalization | Contract performance |
| Email address | Account login, sending confirmation emails | Contract performance |
| Password (encrypted) | Securing account access | Contract performance |
| Registration date | Account management | Legitimate interest |
| GDPR consent + timestamp | Proof of consent (Art. 7 GDPR) | Legal obligation |
| Google ID (if Google login) | Authentication via Google account | Consent |
b) During a reservation
| Data | Purpose | Legal basis |
|---|
| Last name, first name | Reservation identification | Contract performance |
| Email address | Sending confirmation and notifications | Contract performance |
| Date, time, number of guests | Reservation management | Contract performance |
| Comments (optional) | Accommodating specific needs | Consent |
c) Local storage data (localStorage)
The site uses browser local storage to maintain your login session (via Firebase Authentication). This data is not transmitted to third parties and is necessary for the service to function.
3. Sub-processors and Data Transfers
In providing its services, Royal Wok uses the following sub-processors:
| Sub-processor | Service | Location | Safeguards |
|---|
| Vercel Inc. | Website hosting | United States | Standard Contractual Clauses (SCCs), Vercel DPA |
| Google Firebase (Google LLC) | Authentication (email/password, Google login), Firestore database | EU / United States | Standard Contractual Clauses (SCCs), Google DPA |
| Google Identity (Google LLC) | Login via Google account (OAuth 2.0) | United States | Standard Contractual Clauses (SCCs) |
| Resend (Resend Inc.) | Transactional email sending (reservation confirmation, modification, cancellation) | United States | Standard Contractual Clauses |
| Elfsight | Google reviews display (widget on homepage) | United States | Elfsight Privacy Policy |
These transfers to third countries are covered by appropriate safeguards in accordance with GDPR (Articles 46 et seq.).
4. Retention Period
| Data | Retention period |
|---|
| Account data (name, first name, email) | Until account deletion by the user or 3 years of inactivity |
| Reservation data | 3 years from the reservation date (accounting obligations) |
| Login session (localStorage) | Until logout or browser data deletion |
5. Your Rights
In accordance with GDPR, you have the following rights regarding your personal data:
- Right of access (Art. 15) — Obtain confirmation that your data is being processed and receive a copy.
- Right to rectification (Art. 16) — Correct inaccurate or incomplete data from your Settings.
- Right to erasure (Art. 17) — Request deletion of your personal data. You can delete your account from Settings.
- Right to data portability (Art. 20) — Receive your data in a structured, machine-readable format.
- Right to object (Art. 21) — Object to the processing of your data on legitimate grounds.
- Right to restriction (Art. 18) — Request temporary suspension of data processing.
To exercise these rights, contact us at: contact@royalwok86.com or by post to the restaurant's address.
We undertake to respond within one month of receiving your request.
6. Complaint to the CNIL
If you believe your rights are not being respected, you have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority (CNIL):
| Website | www.cnil.fr |
| Address | 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France |
| Phone | +33 1 53 73 22 22 |
7. Data Security
Royal Wok implements appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, destruction or disclosure:
- Encrypted communications (HTTPS/TLS)
- Passwords encrypted via Firebase Authentication (bcrypt)
- Data access restricted to authorized personnel
- Firestore security rules limiting access to relevant users only
8. Cookies and Local Storage
This site does not use advertising or tracking cookies. The only storage used is the browser's localStorage, necessary to maintain your login session (Firebase Auth). No browsing data is transmitted for advertising purposes.
You can clear this data at any time from your browser settings (Tools → Clear browsing data → Site data).
Last updated: June 2026
1. 数据控制者
本网站收集的个人数据的控制者为：
| 机构 | Royal Wok (SAS) |
| 地址 | 3 Rue Nungesser et Coli, 86100 Châtellerault, 法国 |
| 电话 | 05 49 86 28 88 |
| 电子邮件 | contact@royalwok86.com |
2. 收集的数据及目的
Royal Wok 网站收集以下个人数据：
a) 注册账户时
| 数据 | 目的 | 法律依据 |
|---|
| 姓名 | 客户身份识别、个性化服务 | 合同履行 |
| 电子邮件地址 | 账户登录、发送确认邮件 | 合同履行 |
| 密码（加密） | 账户访问安全 | 合同履行 |
| 注册日期 | 账户管理 | 合法利益 |
| GDPR 同意及时间戳 | 同意证明（GDPR 第7条） | 法律义务 |
| Google ID（如使用Google登录） | 通过Google账户认证 | 同意 |
b) 预订时
| 数据 | 目的 | 法律依据 |
|---|
| 姓名 | 预订身份识别 | 合同履行 |
| 电子邮件地址 | 发送确认通知 | 合同履行 |
| 日期、时间、用餐人数 | 预订管理 | 合同履行 |
| 备注（可选） | 满足特殊需求 | 同意 |
c) 本地存储数据（localStorage）
本网站使用浏览器本地存储来维持您的登录会话（通过 Firebase Authentication）。这些数据不会传输给第三方，且是服务正常运行所必需的。
3. 数据处理者及数据传输
在提供服务过程中，Royal Wok 使用以下数据处理者：
| 处理者 | 服务 | 所在地 | 保障措施 |
|---|
| Vercel Inc. | 网站托管 | 美国 | 标准合同条款（SCCs），Vercel DPA |
| Google Firebase (Google LLC) | 身份验证（邮件/密码，Google登录），Firestore数据库 | 欧盟 / 美国 | 标准合同条款（SCCs），Google DPA |
| Google Identity (Google LLC) | 通过Google账户登录（OAuth 2.0） | 美国 | 标准合同条款（SCCs） |
| Resend (Resend Inc.) | 发送交易邮件（预订确认、修改、取消） | 美国 | 标准合同条款 |
| Elfsight | 显示Google评价（首页嵌入小部件） | 美国 | Elfsight 隐私政策 |
向第三国的数据传输受 GDPR（第46条及后续条款）规定的适当保障措施约束。
4. 保留期限
| 数据 | 保留期限 |
|---|
| 账户数据（姓名、电子邮件） | 直至用户删除账户或3年不活跃 |
| 预订数据 | 自预订日期起3年（会计义务） |
| 登录会话（localStorage） | 直至退出或清除浏览器数据 |
5. 您的权利
根据 GDPR，您对个人数据享有以下权利：
- 访问权（第15条） — 确认您的数据是否被处理并获取副本。
- 更正权（第16条） — 在设置中更正不准确或不完整的数据。
- 删除权（第17条） — 要求删除您的个人数据。您可在设置中删除账户。
- 数据可携权（第20条） — 以结构化、机器可读格式接收您的数据。
- 反对权（第21条） — 基于正当理由反对数据处理。
- 限制权（第18条） — 要求暂时中止数据处理。
如需行使上述权利，请联系：contact@royalwok86.com 或致信餐厅地址。
我们承诺在收到请求后一个月内予以答复。
6. 向 CNIL 投诉
如您认为您的权利未得到尊重，您有权向法国国家信息与自由委员会（CNIL）提出投诉：
| 网站 | www.cnil.fr |
| 地址 | 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, 法国 |
| 电话 | +33 1 53 73 22 22 |
7. 数据安全
Royal Wok 采取适当的技术和组织措施，保护您的数据免受未经授权的访问、丢失、毁坏或披露：
- 通信加密（HTTPS/TLS）
- 通过 Firebase Authentication（bcrypt）加密密码
- 数据访问仅限授权人员
- Firestore 安全规则限制仅相关用户可访问
8. Cookie 与本地存储
本网站不使用广告或追踪 Cookie。唯一使用的存储是浏览器 localStorage，用于维持登录会话（Firebase Auth）。不会将任何浏览数据用于广告目的。
您可随时在浏览器设置中清除这些数据（工具 → 清除浏览数据 → 网站数据）。
最后更新：2026年6月